提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率

1、酒店管理軟件、客房智能控制和一卡通管理三個支系統(tǒng)，采用同一套軟件同數(shù)據(jù)庫進行管理，無縫聯(lián)接，方便數(shù)據(jù)交換，減少對接差錯:

2.房間內(nèi)有無人和人員身份在管理軟件上清楚顯示，將使客房服務(wù)真正向“影子式”服務(wù)轉(zhuǎn)變，避免對害人的打擾，具有服務(wù)響應(yīng)和服務(wù)完成時間查詢功能，有利于提升服務(wù)質(zhì)量，

3、自動修改房間狀態(tài)，省去人工操作，大大提高工作效率，例客人開房后房態(tài)自動修改為人住狀態(tài);服務(wù)員卡插入取電開關(guān)后該房間房態(tài)將自動修改為清掃狀態(tài)，待服務(wù)員卡拔出卡片，房態(tài)又自動改為待查房:當(dāng)經(jīng)理卡或領(lǐng)班卡撥出開關(guān)，房態(tài)自動修改為干凈房:客人退房后房態(tài)自動修改為空房，同時房內(nèi)需要關(guān)閉的電器設(shè)備將會自動關(guān)閉:

4、房間電器設(shè)備自動巡檢功能，及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)房間電器故障，即使是-盞燈不亮都將自動反饋至電腦，免去人工巡查，大大提高客房部和工程部工作效率。