隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，入住的客人對(duì)酒店賓館管理方式和各種服務(wù)服務(wù)需求更多更高，對(duì)酒店業(yè)的專業(yè)設(shè)備也提出了更高的要求，一間客房智能管理系統(tǒng)不僅要求達(dá)到集中控制和管理的目的，為適應(yīng)社會(huì)的需要，酒店也在考慮防范、能源節(jié)約、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)參與到酒店的日常營業(yè)管理之中，更充分地發(fā)揮了現(xiàn)代化的工作優(yōu)勢(shì)，提高了服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)了酒店的經(jīng)濟(jì)效益。酒店客房主要功能是給客人提供方便、舒適的休息環(huán)境。讓酒店的工作人員及時(shí)、準(zhǔn)確地了解客人的需求，為客人提供完善周到的服務(wù);同時(shí)酒店的管理人員還希望在提供周到服務(wù)的同時(shí)，又能盡可能大的程度地合理利用能源，避免不必要的能源浪費(fèi)---節(jié)能，因此，業(yè)界開發(fā)出了"客控系統(tǒng)"，全稱為酒店客房智能控制系統(tǒng)。