客戶管理系統(tǒng)作用：是建立在“海量”的數(shù)據(jù)庫之上的，CRM的統(tǒng)計(jì)分析工具可以幫助企業(yè)了解信息和數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的規(guī)律和邏輯關(guān)系。掌握了這些，企業(yè)的管理者就可以做出科學(xué)、準(zhǔn)確的決策，使得企業(yè)在競爭中占盡先機(jī)。

系統(tǒng)的靈活性可以很好地繼承企業(yè)現(xiàn)有的客戶關(guān)系經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)能夠自主個(gè)呈現(xiàn)適合自身的個(gè)性化系統(tǒng)，直接實(shí)現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門、渠道代理以及合作伙伴的協(xié)同工作，建立科學(xué)的溝通管理、指標(biāo)管理、及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價(jià)值，從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。
系統(tǒng)了市場(chǎng)管理、營銷管理、客戶管理、聯(lián)系人管理、溝通管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)管理、日程管理、圖表統(tǒng)計(jì)分析等功能，結(jié)合系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，以相關(guān)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵指標(biāo)，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品、銷售以及服務(wù)全過程的量化分析和有效管理。
對(duì)公ACRM聚焦公司類客戶，提供對(duì)客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)度、忠誠度、風(fēng)險(xiǎn)度的深入分析，并將分析的結(jié)果結(jié)合銀行相關(guān)指標(biāo)的平均值和行業(yè)指標(biāo)平均值進(jìn)行比較。系統(tǒng)提供的多指標(biāo)T+1的變化量排名功能，極大的方便了業(yè)務(wù)部門認(rèn)知客戶。二八客戶挖掘、綜合篩選和客戶細(xì)分功能，真正實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)客戶尋找和挖掘。

客戶管理軟件主要的只是幫你篩選出有意向并且很多是高意向的人。那么真正的電銷人員也不用特別多，就只需要少數(shù)工作人員去定向撥打給這些有意向的客戶，提高成單率就可以啦！了解“慧營銷”，提升業(yè)績少走彎路！
電銷行業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，電話營銷起源于20世紀(jì)80年代的美國，作為目前使用廣泛且有效的銷售模式，備受各大企業(yè)青睞。
傳統(tǒng)的電話營銷依靠銷售人員每日手動(dòng)撥打電話來篩選意向客戶。銷售人員不僅要在電話溝通結(jié)束后花費(fèi)大量時(shí)間精力整理客戶信息，而且在整個(gè)電話營銷過程中，可能還要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率的壓力，從而導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)性大、離職率高，企業(yè)獲客能力不高。于企業(yè)而言，人員的再招聘、培訓(xùn)等都是一筆不小的成本開支。
客戶管理軟件的出現(xiàn)，幫助很多電銷企業(yè)提升電話營銷效率，推動(dòng)企業(yè)朝著新的階段前進(jìn)。“慧營銷”AI人工智能機(jī)器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體的智能語音機(jī)器人。它通過AI智能語音交互技術(shù)，讓機(jī)器人能夠準(zhǔn)確“聽懂”客戶提問，有針對(duì)性回答客戶，并靈活運(yùn)用公私海，為企業(yè)降低成本，提高工作效率，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷。如今智能機(jī)器人為許多企業(yè)已經(jīng)解決了銷售管理問題。