如果企業(yè)的員工人數(shù)達(dá)到了10人以上，那么客戶(hù)數(shù)量起碼在50個(gè)以上，只要達(dá)到了這樣的數(shù)量，公司就可以部署CRM管理系統(tǒng)了，此時(shí)企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該要經(jīng)常關(guān)注客戶(hù)的個(gè)人動(dòng)態(tài)以及他們平時(shí)的生活習(xí)慣了，這樣下來(lái)的話企業(yè)對(duì)于CRM運(yùn)用需求就會(huì)隨著客戶(hù)的增加而越來(lái)越大。
客戶(hù)的數(shù)量越多所要管理的方面就越多，在功能方面會(huì)利用到銷(xiāo)售模塊、產(chǎn)品模塊、項(xiàng)目管理、賬務(wù)模塊、溝通模塊和信息模塊等，想要規(guī)范完整地管理這些信息，公司至少需要每個(gè)部門(mén)有一個(gè)要參與進(jìn)來(lái)，當(dāng)然這個(gè)人好是每個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，因?yàn)樗麄儗?duì)于某項(xiàng)目工作了解的更為全面些，只要企業(yè)擁有的工作流程， CRM軟件都可以按需自定義配置出來(lái)。
根據(jù)上面描述的可以看出CRM系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為提高客戶(hù)管理而優(yōu)化整個(gè)公司工作流程的工具，這點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)幫助是大的，不僅可以?xún)?yōu)化建立好管理體系，同時(shí)還可能提高現(xiàn)有客戶(hù)的質(zhì)量，可以說(shuō)中小公司部署CRM管理系統(tǒng)是一舉兩三得的事情。

企業(yè)選購(gòu)智能客服網(wǎng)絡(luò)打電話軟件注意事項(xiàng)：運(yùn)營(yíng)商通話線路。網(wǎng)絡(luò)打電話軟件通話線路是網(wǎng)絡(luò)打電話軟件通話質(zhì)量，是否可以靈活打斷，以及判斷意向，用戶(hù)慢一段的關(guān)鍵，很多小公司沒(méi)有這類(lèi)的資源，但是小笨智能不一樣，小笨智能是通訊起價(jià)，手里有很多自己的通訊線路，可以保證平臺(tái)通話的穩(wěn)定性。公司企業(yè)文化，一個(gè)公司的企業(yè)文化是一個(gè)公司的精神面貌，如果是一個(gè)和諧，以服務(wù)為宗旨的企業(yè)文化就可以好好的溝通和交流，如果是一個(gè)一切以利益為中心，請(qǐng)慎重，有可能跟您談完客戶(hù)之后就把您扔一邊了。大數(shù)據(jù)分析，智能客服網(wǎng)絡(luò)打電話軟件做的是否優(yōu)秀，要看數(shù)據(jù)后臺(tái)是否可以判斷用戶(hù)意向，進(jìn)而制作出用戶(hù)畫(huà)像，給客戶(hù)一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)體驗(yàn)，不好的智能客服網(wǎng)絡(luò)打電話軟件公司只可以保證電話打通而無(wú)法負(fù)責(zé)其他，但是小笨智能不一樣小笨智能愿意從客戶(hù)資源，產(chǎn)品，以及后期的數(shù)據(jù)分析一條龍的為客戶(hù)提供解決方案。

從上世紀(jì)“網(wǎng)絡(luò)打電話軟件”這個(gè)名詞誕生那天開(kāi)始，人類(lèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)打電話軟件的研究就從未停止過(guò)，隨著人工智能技術(shù)水平的不斷提升，一些適用化的網(wǎng)絡(luò)打電話軟件也相繼問(wèn)世。在各個(gè)領(lǐng)域被大批量應(yīng)用，也逐漸取代人類(lèi)的一些工作，其中智能安客服網(wǎng)絡(luò)打電話軟件就是個(gè)成熟的例子。企業(yè)選購(gòu)智能客服網(wǎng)絡(luò)打電話軟件注意事項(xiàng)：看企業(yè)實(shí)力。企業(yè)實(shí)力主要看公司人數(shù)，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及公司專(zhuān)利證書(shū)，這些都是判斷一家企業(yè)是否正規(guī)和優(yōu)秀的標(biāo)志。如果是一個(gè)貼牌公司，公司人數(shù)肯定是偏少的，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上應(yīng)該也是沒(méi)有資格做智能客服網(wǎng)絡(luò)打電話軟件這個(gè)項(xiàng)目，更何況還需要投入大量人力物力進(jìn)行研發(fā)的專(zhuān)利證書(shū)，小公司更是沒(méi)有錢(qián)財(cái)做的。