對于銷售來說，銷售周期總是拖著的話，不僅會給心情帶來重大影響還會給的業(yè)績帶來影響。因此找到合適的方法縮短銷售周期是很有必要。CRM可以很好的解決這一問題。

一、CRM全方位記錄客戶信息

一個企業(yè)總是會有大量的客戶，銷售人員可能會采用EXCEL來記載這些客戶信息，但有時候數(shù)據(jù)量太多，查找起來很不方便，導(dǎo)致溝通不及時，客戶流失。

客戶管理關(guān)系軟件可以把客戶信息的全記錄，查找方便。而且即使是新人也可以快速通過系統(tǒng)了解商機背景，從而利用實踐的打單流程來指引項目推進，知識庫、產(chǎn)品、價格、成功案例等盡在銷售掌間，縮短新人上手時間，降低培訓(xùn)和時間成本，復(fù)制銷售。

二、CRM幫助企業(yè)簡化銷售流程

客戶管理關(guān)系軟件將客戶的所有信息收集在同一個地方，加快和簡化銷售過程。系統(tǒng)提供了業(yè)務(wù)機會、產(chǎn)品、合同管理、事件提醒等功能，這些功能讓企業(yè)的銷售部門之間建立一個流暢的銷售流程，讓銷售變得更加簡單，縮短銷售周期，提高銷售的成功率。

用員工提供一些有價值的業(yè)務(wù)見解，利用無形的力量將團隊連接起來，內(nèi)部員工實時協(xié)作，縮短銷售周期。從拿到產(chǎn)品，并且把它賣出去，結(jié)到款的時間，節(jié)約銷售時間及成本從而獲得的銷售效益空間。

三、提升銷售人員效率

客戶管理關(guān)系軟件是根據(jù)銷售人員的日常工作特性設(shè)計，操作簡單，且手機電腦多端數(shù)據(jù)同步，不管是在公交車上、在家、出差可以隨時隨地辦公，高效利用碎片化時間，極大的提高工作效率。

縮短銷售周期，企業(yè)要做到的就是了解客戶的真實需求，分析客戶的內(nèi)心想法，從而推薦適合客戶的產(chǎn)品，給予貼心的服務(wù)，利用客戶管理關(guān)系軟件，能輕松實現(xiàn)了解客戶，分析客戶，縮短銷售周期，達到推動企業(yè)的發(fā)展。