雖然現(xiàn)在數(shù)據(jù)化管理的意識(shí)已經(jīng)深入企業(yè)內(nèi)核，管理銷售系統(tǒng)軟件在企業(yè)的日常運(yùn)作管理中已經(jīng)非常普遍，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多企業(yè)仍然沒(méi)有使用管理銷售系統(tǒng)軟件，這些企業(yè)基本上也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如客戶銷售成功率低、營(yíng)銷推廣客戶不精準(zhǔn)、客戶流失率比較高等等。細(xì)究企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因呢，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)主要是由于沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，不明白客戶的真正需求。下面就請(qǐng)大家跟隨慧營(yíng)銷小編一起分析下一些企業(yè)遇到的幾個(gè)常見(jiàn)情景，讓企業(yè)管理者了解下使用管理銷售系統(tǒng)軟件的好處以及企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件，管理銷售系統(tǒng)軟件有哪些好處。

慧營(yíng)銷：企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件？使用管理銷售系統(tǒng)軟件有哪些好處？

情景一、銷售人員撥通客戶電話后，詢問(wèn)客戶的一些基本信息，然后在筆記本上記錄客戶的信息，每個(gè)銷售員都有一個(gè)厚厚的本子，上面寫滿了眾多客戶的信息以及跟進(jìn)情況等內(nèi)容。相信很多銷售人員都感同生受，這樣記錄客戶信息比較難找，而且還容易忘記跟進(jìn)客戶。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)客戶信息都在銷售人員上手，銷售人員一走就會(huì)帶走客戶，這樣的損失是十分大的。企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件？這個(gè)時(shí)候，企業(yè)使用管理銷售系統(tǒng)軟件則可以實(shí)時(shí)在系統(tǒng)中記錄客戶信息，交由系統(tǒng)去分析客戶的信息，還能提醒銷售人員跟進(jìn)客戶，企業(yè)也不用擔(dān)心客戶被銷售人員帶走。

情景二、一個(gè)客戶今天接到了銷售人員的電話，向他推銷產(chǎn)品后表示回絕了，過(guò)了沒(méi)多久又一個(gè)銷售人員來(lái)電話，而且還是同一個(gè)公司的，銷售的話術(shù)還是一樣沒(méi)變化，這個(gè)客戶自此后就拉黑這家企業(yè)了。很多企業(yè)的銷售話術(shù)都是通用的，并且客戶信息每個(gè)銷售人員都有，并沒(méi)有進(jìn)行客戶分配，可能會(huì)有好幾個(gè)銷售人員對(duì)同一個(gè)客戶進(jìn)行銷售。企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件？這個(gè)時(shí)候，企業(yè)使用管理銷售系統(tǒng)軟件后可以通過(guò)系統(tǒng)智能分配客戶，給銷售業(yè)績(jī)好的客戶多分配客戶，一些剛?cè)肼毜匿N售人員就分配低質(zhì)量客戶，不怕浪費(fèi)客戶資源等。

情景三、每個(gè)銷售人員一到月底后就在趕業(yè)績(jī)，每個(gè)銷售人員都是匆匆忙忙的給客戶打電話，并沒(méi)有時(shí)間去了解客戶的需求，無(wú)論是老客戶還是新客戶都是直接進(jìn)行銷售，但是遭到拒絕的概率十分大。銷售人員為了業(yè)績(jī)目標(biāo)，都是瘋狂打電話，這樣不僅成功率低還容易導(dǎo)致客戶的反感。企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件？這個(gè)時(shí)候，企業(yè)使用管理銷售系統(tǒng)軟件后，銷售人員可以實(shí)時(shí)看到自己的銷售業(yè)績(jī)還差多少目標(biāo)，趕業(yè)績(jī)的時(shí)候還可以專門選擇一些已經(jīng)有意向的客戶進(jìn)行銷售，針對(duì)客戶的需求去營(yíng)銷。

情景四、企業(yè)管理層想要分析表以及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)表或者銷售數(shù)據(jù)表的時(shí)候比較麻煩，需要運(yùn)營(yíng)人員去統(tǒng)計(jì)客戶信息，然后花費(fèi)大量的精力去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和制作圖表，這是一項(xiàng)大工程需要花費(fèi)不少時(shí)間，企業(yè)管理層沒(méi)辦法實(shí)時(shí)看到數(shù)據(jù)，無(wú)法分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況去進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件？這個(gè)時(shí)候，企業(yè)使用管理銷售系統(tǒng)軟件后可以從系統(tǒng)中到導(dǎo)出據(jù)報(bào)表，各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然，銷售人員還可以知道客戶的準(zhǔn)確信息，運(yùn)營(yíng)人員可以使用系統(tǒng)建立用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣。

情景五、企業(yè)各個(gè)部門之間都是沒(méi)有聯(lián)系的，每個(gè)部門都是獨(dú)立起來(lái)工作沒(méi)有溝通，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率比較低，各項(xiàng)流程都需要經(jīng)過(guò)層層的審批，有時(shí)候要執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目都需要經(jīng)過(guò)好多天的審批。企業(yè)為什么需要使用管理銷售系統(tǒng)軟件？這個(gè)時(shí)候，企業(yè)使用管理銷售系統(tǒng)軟件后可以直接在系統(tǒng)中進(jìn)行審批，完全不需要繁雜的流程，對(duì)于各個(gè)部門來(lái)說(shuō)還能連接起來(lái)，各部門溝通效率比較高。

以上幾種情景相信很多沒(méi)有使用過(guò)管理銷售系統(tǒng)軟件的企業(yè)都遇到過(guò)，本來(lái)企業(yè)管理不是一件輕松的事情，而使用管理銷售系統(tǒng)軟件則能幫助這些事情變輕松一些?；蹱I(yíng)銷CRM是一款國(guó)內(nèi)的智能銷售管理系統(tǒng)，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、管理智能化和數(shù)據(jù)自動(dòng)化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“線索-客戶-商機(jī)-合同-回款-報(bào)表”銷售線索轉(zhuǎn)化過(guò)程閉合管理以及客情關(guān)系維護(hù)，提升管理效率提高銷售業(yè)績(jī)。