大數(shù)據(jù)的應(yīng)用體現(xiàn)在工作生活的方方面面，數(shù)據(jù)互通也為企業(yè)在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品研發(fā)帶來重要參考價(jià)值，辦公軟件的集成化已經(jīng)是時(shí)代的趨勢(shì)，數(shù)據(jù)流動(dòng)將會(huì)產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。集成即是與第三方軟件進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。

如果你正處在顧客管理系統(tǒng)選型期，那么CRM的“集成功能”一定不能忽略。是否集成化也是評(píng)判一款顧客管理系統(tǒng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。選擇一款具有集成功能的顧客管理系統(tǒng)，能夠使得未來業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，或者需要上一款其他系統(tǒng)時(shí)，不需要進(jìn)行大的改動(dòng)，只需要進(jìn)行相應(yīng)的集成對(duì)接即可，這樣既節(jié)省了企業(yè)的人力和時(shí)間成本，又節(jié)省了企業(yè)的資金，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)互通。

顧客管理系統(tǒng)選擇很重要，而“集成功能”一定不可忽略

慧營銷 CRM提供了豐富的插件，方便與慧營銷其它應(yīng)用以及第三方辦公、效率和協(xié)作軟件相集成，從而幫助您更有效、更便捷地處理銷售線索、跟進(jìn)客戶及商機(jī)。此外，還可使用API應(yīng)用程序接口方便地和企業(yè)正在使用的其它系統(tǒng)做集成，打造一體化的業(yè)務(wù)管理解決方案。

慧營銷 CRM集成郵箱

慧營銷 CRM可集成慧營銷 Mail郵箱插件，以及OUTLOOK插件等，在CRM系統(tǒng)中直接收發(fā)客戶郵件，避免來回切換導(dǎo)致的麻煩。往來的郵件可直接關(guān)聯(lián)客戶信息。并且可以設(shè)置重要郵件提醒功能，使得您不錯(cuò)過任何重要商機(jī)。同時(shí)具備郵件分享功能，與團(tuán)隊(duì)分享，提高客戶管控能力。

慧營銷 CRM集成呼叫中心

慧營銷 CRM與國內(nèi)主流呼叫中心進(jìn)行集成，集成之后，大大提升了客服工作成效?？头藛T可在慧營銷 CRM系統(tǒng)中進(jìn)行客戶來電識(shí)別，只要有電話打入，即可在CRM中調(diào)取該客戶詳細(xì)信息，這樣溝通起來就會(huì)更為方便，并且可進(jìn)行電話錄音、記錄通話日志，方便日后進(jìn)行查詢。同時(shí)可以進(jìn)入CRM系統(tǒng)中直接外呼客戶，增強(qiáng)對(duì)客戶的關(guān)系維護(hù)能力，促進(jìn)后續(xù)銷售。

慧營銷 CRM可集成名片掃描

慧營銷 CRM集成名片掃描功能，無論是活動(dòng)、會(huì)展、朋友分享等渠道收集來的名片均可利用名片掃描功能，將客戶信息錄入到CRM系統(tǒng)中，形成電子名片。從而減少紙質(zhì)名片堆積，取代繁瑣的手工錄入。

慧營銷 CRM可集成第三方軟件

慧營銷 CRM除了集成自身多款在線軟件外，還提供API，可與第三方軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。例如，ERP、OA、財(cái)務(wù)軟件等。使得企業(yè)對(duì)于軟件的應(yīng)用不再是一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信息孤島，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的效用。只有數(shù)據(jù)互通，公司才能統(tǒng)一管理，無論是老板、、員工都可以獲取動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并且通過數(shù)據(jù)變化規(guī)劃自己的工作，短時(shí)間調(diào)整正確的戰(zhàn)略。所以CRM多方集成將是未來軟件的發(fā)展方向。