自動外呼、自動應答、自動篩選、自動記錄，幫電銷行業(yè)多輪對話篩選意向客戶的好工具，當話術、關鍵詞設置的越趨于完善就越智能，之前體驗過的電話機器人 就有這些功能。目前電話機器人會大量用于意向篩選，或是意向確定，據(jù)我了解的信息是可以用來確定意向客戶或是其他的電話方面的服務。電話機器人一般是基于語言識別技術，是通過人工智能+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等集合而成的人工智能機器人?？梢哉f智能電話機器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體，全面實現(xiàn)市場營銷

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細分客戶，做好精準營銷：當企業(yè)確定好自己想要專攻的產(chǎn)品領域后，接下來要做的就是細分自己的用戶人群。做客戶的細分有兩個目的，一個目的是大家都知道的“二八原則”，在我們的潛在客戶中，其實有很多的客戶是不會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生購買，幫助企業(yè)營收增長的，對于這一部分客戶的營銷投入會浪費企業(yè)的營銷資源。因此，企業(yè)需要將這部分用戶篩選出來，然后，把營銷重點放在那些能對企業(yè)產(chǎn)生價值的客戶身上。另外，還有一個原因就是企業(yè)的客戶是千姿百態(tài)的，每個客戶都有不同的特征，而通過智能CRM，我們可以根據(jù)客戶不同的關注點對已有的客戶再次進行細分，然后就可以有針對性的對這些用戶進行精準營銷，以更好的幫助企業(yè)提升銷量。