呼叫中心系統(tǒng)大的功能就是初步篩選客戶，解放人力，將電銷人員從重復(fù)、枯燥的工作中解放出來，讓他們可以將精力全部放在有質(zhì)量的客戶身上。人工智能是可以學(xué)習(xí)的。它的精華是學(xué)習(xí)，不會前進(jìn)的人工智能就是偽智能，甚至是智障。呼叫中心系統(tǒng)兩大優(yōu)勢：，教給它的知識它永遠(yuǎn)不會忘。第二，它憑借公司的資源成長為精英以后永遠(yuǎn)不會跑。自動外呼系統(tǒng)，幫你自動尋找欲向客戶，系統(tǒng)免費使用。
智能外呼營銷系統(tǒng)主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營銷解決方案，系統(tǒng)支持呼出任務(wù)設(shè)置、CRM客戶資料管理、統(tǒng)計分析報表等，實現(xiàn)快速撥號、自動外呼；通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導(dǎo)航設(shè)置、詳細(xì)話務(wù)統(tǒng)計，實時監(jiān)控、統(tǒng)計員工電話量，準(zhǔn)確把握每個銷售員的銷售狀態(tài)，極大提高電話營銷效率。

語音識別率高，意圖識別精準(zhǔn)?；蹱I銷采用先進(jìn)的語音識別引擎，以大量的用戶語音和文本數(shù)據(jù)為支撐，通過語音訓(xùn)練識別引擎，識別率還在不斷提升，文本識別率超過85%，甚至達(dá)到90%，精準(zhǔn)識別用戶的意圖。值得一提的是，慧營銷對智能外呼任務(wù)管理和外呼數(shù)據(jù)管理進(jìn)行重點強化，大大提升企業(yè)營銷效率和用戶數(shù)據(jù)安全，確?？蛻粜畔⒑徒灰椎陌踩煽俊?br>慧營銷實現(xiàn)了智能云客服場景，迅速提升了企業(yè)客服工作效率。近年來，慧營銷陸續(xù)推出針對不同行業(yè)的智能客戶互動方案，提供程序化、規(guī)范化的服務(wù)，在多個行業(yè)實現(xiàn)重大突破，獲得企業(yè)客戶的認(rèn)可和青睞。慧營銷將繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)客服，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級，攜手廣大企業(yè)共造智能客服新生態(tài)。

不同于傳統(tǒng)呼叫中心，慧營銷自動外呼系統(tǒng)以電話接入為主，同樣支持包括電話、Web、APP、微信和微博等多個渠道的訪問，具有隱藏客戶信息、快速實施、綁定員工手機(jī)號、設(shè)置時限等功能，助力企業(yè)升級為集服務(wù)功能和營銷功能為一體的高端客服營銷中心。在慧營銷自動外呼系統(tǒng)使用的過程中，管理員可以提前錄音，撥通銷售渠道電話，錄音內(nèi)容可以自動播放。如果客戶有興趣做進(jìn)一步了解，可以通過按鍵選擇需要的服務(wù)，不僅減少座席人員的工作量，還節(jié)省了場地投入，有效提高企業(yè)的資源利用率。
作為國內(nèi)呼叫中心市場的核心企業(yè)，慧營銷科技有限公司提供外包、CRM、企業(yè)辦公和在線客服等多種合作渠道，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、物流、生產(chǎn)、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域。慧營銷為各個行業(yè)不同企業(yè)提供規(guī)?？烧{(diào)的自動外呼平臺，加速企業(yè)服務(wù)工作的升級，為企業(yè)打造一條更為高效的業(yè)務(wù)營銷溝通渠道。不同企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部的情況按需租用，不需要申請固定電話線，也不需要購買硬件設(shè)備，可以節(jié)省數(shù)萬元以上的成本。