傳統(tǒng)的電話銷售全部依靠人工來外呼銷售，因人工的精力問題、時間問題、情緒問題等多種人為問題，導致電話銷售一直處在盲打之中，成單用戶純粹依靠概率，效率可見一般。電銷人員一天撥打客戶多300個，意向客戶也只是寥寥無幾。但是電銷系統(tǒng)平均一個端口每天可以打1000個電話，將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F的分類，并且實時記錄通話錄音等信息，后臺方便查看，一目了然。反應速度快，準確率高達95%，平均響應時間0.8秒。而且廣泛適用金融、房地產(chǎn)、電商、汽車、保險、互聯(lián)網(wǎng)、廣告、咨詢等一切有電話銷售形式的行業(yè)。
電銷系統(tǒng)的功能有哪些？和人工相比有哪些好處？首先來說，電銷系統(tǒng)擁有真實的語音自動回答，靠先進的技術和高效的回答，可以模擬銷售高手，和客戶形成真實的溝通環(huán)境。在自動回答的同時，后臺可以自動的錄音通話記錄，根據(jù)程度進行分類，方便以后的查看，電銷人員只需要對機器人導入標準的話術。電銷系統(tǒng)就能夠主動的外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。電銷系統(tǒng)在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問題。與傳統(tǒng)的電銷相比。一臺電銷系統(tǒng)可以代替幾名員，不用培訓，而且不用休息，也不用買保險，可以無時無刻的工作，也不用擔心員工隨時離開，從而減輕企業(yè)的成本，提升企業(yè)的利潤。很大程度上解決了企業(yè)困擾的問題。

1、提供功能強大的呼叫中心平臺，能集成自動語音交互(IVR)、智能人工排隊(ACD)、智能外撥(Dialer)，滿足多方位、多渠道的服務需要。

2、集成語音、留言、短信等多種業(yè)務受理渠道，建立完善的業(yè)務處理體系。