呼叫軟件解決方案特點(diǎn)：針對不同銷售目標(biāo)，可以使用外呼企業(yè)包或者個人客戶包;坐席可以使用軟電話、IP電話、語音網(wǎng)關(guān)或者普通電話;帶有模板的掛機(jī)短信、掛機(jī)郵件功能，能夠自動生成確認(rèn)信息發(fā)送給客戶;客戶可以在不同外呼任務(wù)中切換;無需特殊客戶端，坐席通過瀏覽器完成操作;根據(jù)條件搜索客戶進(jìn)行信息群發(fā);一定時間沒有接觸的客戶會被自動回收分配。

當(dāng)今新媒體自媒體營銷手段千萬種，但電話營銷依然是企業(yè)最直接的營銷方式，度言云呼叫中心系統(tǒng)基于企業(yè)的實(shí)際情況，搭建低成本高效率的一體化電銷管理平臺，幫助企業(yè)在短時間內(nèi)及時把產(chǎn)品價值傳遞給目標(biāo)客戶，迅速搶占市場。呼叫軟件和傳統(tǒng)型呼叫中心有何區(qū)別？企業(yè)型呼叫中心從運(yùn)營商那里租賃一條中繼線到公司，可滿足同時打多部電話，然后再購買語音交換機(jī)連接中繼線和每個人工坐席的電話盒/話機(jī)。購買硬件的費(fèi)用，加上布線、運(yùn)維，成本在幾萬到上百萬之間，前期投入巨大，運(yùn)費(fèi)費(fèi)用高昂，建設(shè)時間長。這就是我們說的本地化部署的傳（luò）統(tǒng)（hòu）呼叫中心。近幾年，云呼叫中心步入高速運(yùn)行的發(fā)展軌道。而所謂“云”的概念本身就是讓用戶以相對小的代價，快速體驗(yàn)到服務(wù)。就好比自來水，你需要的只是干凈可靠的水，使用自來水，你不需要去考慮從哪里獲得水源，如何加工過濾，無需投入這些相關(guān)的硬件設(shè)備和專業(yè)人士。你需要做的只是接入市政自來水網(wǎng)絡(luò)，用多少，付多少錢。

呼叫軟件只是人工智能基礎(chǔ)的產(chǎn)品了，當(dāng)今人工智能發(fā)展勢頭正猛，未來有望在全球多個行業(yè)和場景下得到廣泛運(yùn)用，尤其是我們將會看到大量的人類工作被機(jī)器取代。當(dāng)然，技術(shù)可行性只是影響自動化速度及程度的一個因素，還有其他因素需要考慮，包括研發(fā)和應(yīng)用成本、勞動力市場供需、經(jīng)濟(jì)效益，以及社會和政府監(jiān)管部門的接受度。展望未來，人工智能可成為應(yīng)對一些社會核心挑戰(zhàn)的強(qiáng)大工具。我們應(yīng)該快速接受這些前沿知識，不然會與社會脫軌哦。
呼叫軟件的效果來源：，取決于你的客戶電話資料的質(zhì)量，如果100通電話99通無法接通或者不接，真人來打效果亦然；第二，機(jī)器人本身語音識別能力怎么樣，語音識別率高、穩(wěn)定，那么這個呼叫軟件就不會差；第三，針對電話溝通的內(nèi)容也就是電話話術(shù)是否涉及的非常全面以及語言是否犀利，說到客戶的興趣點(diǎn)；綜合起來就是它能帶來的效果。