服務(wù)

售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外特種鐘表狀況，介紹我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，為用戶選擇的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交流?？梢越M織客戶人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)采購(gòu)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好客戶選擇滿意的產(chǎn)品。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司的產(chǎn)品，我公司也愿意就此項(xiàng)目為客戶提供技術(shù)咨詢，以便客戶采購(gòu)到技術(shù)、價(jià)格合理、的產(chǎn)品。

售中服務(wù)

1、我公司在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、客戶密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，完善設(shè)計(jì)，若有更改需要，使用單位有特殊需要，我公司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國(guó)內(nèi)正規(guī)配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。

售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與用戶有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我公司派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3、免費(fèi)培訓(xùn)2名以上鐘表維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求。

4、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

(1)及時(shí)反映用戶需求;

(2)提供的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。