慧撥營銷呼叫中心的優(yōu)勢：
1、與客戶聯(lián)系更加方便：
可隨身攜帶的手機(jī)分機(jī)、與辦公座機(jī)同振鈴、一(短)雙機(jī)、電話錄音、留言和文字消息……使員工無論在會(huì)議中還是在出差或度假中，都不會(huì)錯(cuò)過任何重要商務(wù)電話。
2、提高客戶來電接通率：
可為客戶提供全天候電話服務(wù)。按星期或節(jié)假日，設(shè)置上下班來電歡迎詞和提示;值班模式能自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機(jī)。對VIP客戶來電，提供采用直接轉(zhuǎn)分機(jī)的快捷處理方式，無需客戶按入分機(jī)。
3、內(nèi)部溝通效率顯著提高：
具備忙閑狀態(tài)呈現(xiàn)、一線雙通話、、回?fù)芪唇觼黼姷裙δ?，同時(shí)還能有效屏蔽擾電話，幫助企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行高效溝通，并不斷轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力。
4、為企業(yè)節(jié)省辦公通信費(fèi)用：
支持PC電話、IP話機(jī)、遠(yuǎn)程分機(jī)、智能手機(jī)軟電話等各種靈活的呼叫方式，并能利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話，大幅降低公司的電話費(fèi)用。
5、多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)：
配合迅時(shí)的APP和內(nèi)置的儂好商務(wù)助理軟件，慧營銷將成為多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)，支持手機(jī)分機(jī)、即時(shí)多方會(huì)議、通話記錄、通迅錄點(diǎn)擊撥、客戶信息管理等智能溝通功能，助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶三者之間的高效率溝通，并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
此外在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代，只有找到準(zhǔn)確的客戶，推廣服務(wù)或者產(chǎn)品時(shí)才能獲得客戶的好感。對于成交客戶，企業(yè)不能置之不理，客戶是企業(yè)的代言群體，客戶的口碑效應(yīng)是企業(yè)長久發(fā)展的前提?；蹱I銷呼叫中心系統(tǒng)通過報(bào)表系統(tǒng)，深入分析客戶購買意向、購買目的、主要疑慮等相關(guān)信息，全方位分析客戶信息，可以促成新產(chǎn)品或服務(wù)的老客戶銷售，并在特定時(shí)間對客戶進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)，讓客戶知道企業(yè)感恩和重視他們，提升客戶滿意度，增加客戶對企業(yè)的忠誠度，有助于客戶在自己的朋友圈中做良性宣傳。如果您的企業(yè)現(xiàn)在還缺少這么一套高性價(jià)比的呼叫中心系統(tǒng)的話，請我們的電話了解詳情。

這個(gè)時(shí)期是企業(yè)在度過成長期后，向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)發(fā)展，或是繼續(xù)維持企業(yè)現(xiàn)狀，或是進(jìn)入大企業(yè)行列的階段。此時(shí)企業(yè)具備了一定的規(guī)模和實(shí)力，內(nèi)部管理制度和流程也較為規(guī)范。處于該階段的中小企業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力來全面實(shí)施CRM。在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)CRM應(yīng)用需求側(cè)重于從系統(tǒng)的角度在整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)構(gòu)建統(tǒng)一平臺(tái)的CRM體系。

以“客戶為中心”是維持長期客戶關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)通過市場活動(dòng)，從眾多分散的數(shù)據(jù)中捕獲潛在客戶，進(jìn)行新客戶的開發(fā)。同時(shí)企業(yè)采取一些對客戶有實(shí)質(zhì)價(jià)值的措施，如高品質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、降低客戶的總成本等，培養(yǎng)客戶的忠誠，達(dá)到幫助客戶成功的目的。