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主營產(chǎn)品： 阿里游學(xué)
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ai電話機器人智能外呼解決方案
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聯(lián)系人 范經(jīng)理
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同時，也可以從數(shù)據(jù)來分析服務(wù)和產(chǎn)品的趨勢，進行風(fēng)險預(yù)警和市場策略的調(diào)整。悅享聽智能質(zhì)檢的意義在于，一方面從人工坐席端出發(fā)，通過數(shù)據(jù)分析來評估和提升客0服的工作效能；另一方面，從客戶端出發(fā)
借助客戶溝通數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品的問題，以及客戶深層的消費需求，提升質(zhì)檢工作的價值。由此，就實現(xiàn)了對客0服和用戶的雙向監(jiān)測和管理，不僅讓質(zhì)檢員從繁雜的質(zhì)檢工作中解脫出來，也能夠讓客0服管理者對客戶中心的運營和管理有更清晰
客觀和多元的認識。從企業(yè)層面來看，客0服管理不再是簡單地提升效能，而是從戰(zhàn)略高度來優(yōu)化管理和運營，提升客戶體驗，這無疑是客0服管理模式的全面改變和升級。作為客0服管理的智能化工具和手段
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公司名稱 浙江壹牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系賣家 范經(jīng)理
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