北京天創(chuàng)科林科技有限公司主營：觸摸一體機,訪客機,廣告機,拼接屏,排隊叫號機

自助終端在旅游業(yè)的應用

天創(chuàng)科林——專業(yè)自助終端供應商，我們?yōu)槟鷰硪韵滦畔ⅰ?

隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，景區(qū)的建設也越來越完善，而景區(qū)自助終端機的引進也解決了景區(qū)出現(xiàn)的各種問題，加強了景區(qū)智慧化建設。

以往景區(qū)憑借窗口人工售票的時候總是會出現(xiàn)很多問題，例如在人多的時候排隊等待、現(xiàn)場秩序混亂、與售票人員交流時出現(xiàn)的各種理解上的問題等，當然嚴重的當屬由于人工售票不嚴謹出現(xiàn)的偷票漏票問題，這給景區(qū)造成了很大的損失。

如今景區(qū)自助終端機的出現(xiàn)為景區(qū)管理帶來了極大的便利。游客無論是購票還是取票在自助機上都有顯示，保證一人一票，也杜絕了偷票漏票等情況。另外，景區(qū)自助終端機還可以進行智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，節(jié)省了人工運營成本。

如何選購自助終端機？

隨著社會的不斷發(fā)展，自助終端行業(yè)也隨之興起。自助終端機的出現(xiàn)，受到廣大用戶與單位，機構的關注，不僅給群眾帶來了很多生活上的便利，同時也給機構、使用單位提供了很好的自助平臺，降低人力成本，提高工作效率，緩解了排隊問題，減少排隊時間。

自助終端機是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數(shù)據(jù)庫形成互動環(huán)境的一種常見的電子信息設備，從而專門用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務功能。自助服務終端主要包括24小時綜合業(yè)務自助受理系統(tǒng)及設備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務自助體驗設備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務評價器、LED顯示屏等系列電子設備和系統(tǒng)軟件。目前自助服務終端已廣泛應用于通訊、金融、交通、醫(yī)療、工商、稅務等行業(yè)。像目前用的比較廣泛的場所有政務大廳、稅務局、電力局、醫(yī)院、銀行、車站、景區(qū)、電影院等領域，為辦事的民眾節(jié)省了很多時間，提高辦事效率。雖然現(xiàn)在自助終端機的使用比較廣泛，且廠家也有很多，大部分顧客在選購自助終端設備時，不知道從哪些方面去考慮，再加上品牌眾多，選擇一款高性價的設備，更是難上加難。

1、自助終端機，其主要是看功能配置，能夠滿足使用需求，所以首先要看自助終端的配置。

2、功能模塊，有些廠家還支持功能定制服務，可以根據(jù)使用需求，實現(xiàn)客戶需要的功能。

3、每個制造商選用的設備材質也會不一樣，上面可以了解材質的不同。

4、觸摸屏的好壞，對終端使用的體驗有很大影響，選擇觸摸靈敏，響應速度快的觸摸屏，使用更流暢，系統(tǒng)也更穩(wěn)定。

自助終端機的發(fā)展前景

自助終端，簡單來說就是只需要通過一臺終端機就能自主使用，根據(jù)設備使用提示，無需通過柜臺，就能完成你所要辦理的業(yè)務。自助終端主要是用于緩解營業(yè)廳流量大的問題，提高業(yè)務辦理的速度。

依據(jù)國外多媒體自助終端的成功經驗，美國境內700萬臺終端，日本500萬臺終端，俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量 230億美金?；谥袊娜丝诨鶖?shù)和城市生活數(shù)字化進程的快速推進，城市居民的便利需求快速擴大，便民自助服務終端 行業(yè)才剛剛起步，市場前景和發(fā)展?jié)摿艽蟆?

便民自助服務終端是城市生活發(fā)展趨勢，中國城市的人口密集，高于外國城市，一些生活必須的金融支付行為，例如水費 、電費、煤氣費、手機費、交通出行、公交卡充值等，要到各種單位去交費，有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。但是銀行營業(yè)時間有限、工作量大流程繁瑣、繳費人數(shù)眾多等問題造成市民繳費難，便民自助服務終端的出現(xiàn)就解決了市民繳費的問題。