北京天創(chuàng)科林科技有限公司主營：觸摸一體機,訪客機,廣告機,拼接屏,排隊叫號機

叫號機實現(xiàn)功能

自助取號，顧客進入服務廳時，通過取號機自助取號。當選擇相應業(yè)務后，取號機打出一張排隊號票，此時該號碼自動加入相應業(yè)務隊列，顧客手持排隊號票在等候區(qū)就座等待. ·具備定時取號功能，可自行設置工作時段，方便管理

可自行設置辦理業(yè)務隊列名稱和每天出票總數(shù) ·根據(jù)排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務。 ·通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號信息。

智能排隊叫號機的功能

微信預約取號：關(guān)注公眾號且通過手機認證后，即可通過微信預約，并預估辦理時間；

查詢排隊情況：通過微信預約的，可直接在個人中心中查詢自己的預約情況；通過叫號機排隊的，可以掃描叫號機上的二維碼，把線下獲得的排隊號碼關(guān)聯(lián)到個人賬號，則可通過微信查詢實時的辦理和排隊情況；

服務評價：辦理完畢后，可以通過微信對服務質(zhì)量進行評價。

排隊叫號機出現(xiàn)故障怎么排查？

問題一、按步驟申請取號但不出紙

1、檢查打印機是否無紙。

2、檢查線路是否有松動。

3、檢查打印機控制卡是否通電。

4、檢查打印機出紙口是否堵塞，是否有廢紙屑造成卡紙。

5、檢查軟件是否設置了缺紙?zhí)崾?。有時有紙也會出現(xiàn)缺紙?zhí)崾?，這時無法打印。

6、按取號鍵但長時間不出紙。有時出紙前重復取號操作會造成系統(tǒng)卡頓，不能出紙。

若上述問題都沒有出現(xiàn)，則說明打印機控制卡或機頭出問題了。

問題二、取號紙上沒有字

1、檢查打印紙是否是熱敏打印紙。

2、檢查打印紙是否裝反。

3、檢查打印機頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，插反。

若上述問題都沒有出現(xiàn)，則說明硬件有問題了。