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尊敬的用戶您好!售后維修報修服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）—（電話回訪），維修和為一體化的專業(yè)公司。

1、皇冠售后維修（維修，安裝，）皇冠維修售后服務(wù)理念誠信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).

2、超值常規(guī)，要求從品種、、上都要超越常規(guī)的售后服務(wù)。

超越用戶的心理期待，從事做起，來用戶的要求。

3、顧客對我們中心形象的認識，來自于你帶給他的切身感受。

4、維修中心成立以來始終如一的貫徹：服務(wù)，，明碼標價，規(guī)范操作，優(yōu)惠收費的舉措贏得了市千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認可和好評。

售后服務(wù)維修的口號是：“客戶是我公司的衣食父母”，在這個競爭激烈的時代，維修一向奉行精益求精，誠信為本的原則，努力為客戶提供專業(yè)到位的貼心服務(wù)。售后服務(wù)維修范圍:維修、安裝、移機、保養(yǎng)、清洗、拆裝、檢測

（售后維修服務(wù)目標：服務(wù)、顧客利益、

（24小時服務(wù)）：以客戶滿意為是我們的服務(wù)宗旨。

（服務(wù)承諾）：顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)。

【服務(wù)作風(fēng)】：快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)。

【服務(wù)理念】：客戶的滿意是我的驕傲。

平常在家做飯多的話，家里的灶具難免會出現(xiàn)一些這樣那樣的問題，比方說打不著火、滋滋作響、漏氣等等。遇到這些情況，自己能解決是，如果遇到不能解決的問題，那么則需要我們?nèi)I(yè)的燃氣灶維修點維修。

皇冠實業(yè)集團有限公司成立于1979年,是一家以生產(chǎn)廚衛(wèi)電器系列產(chǎn)品為主的公司,主走路線。主要生產(chǎn)燃氣灶、燃氣灶、 消毒柜 、電壓力煲、電磁爐等廚衛(wèi)電器?；使谄放埔曰使谟蜔煓C起家,皇冠灶具雖然不及皇冠免拆洗油煙機出名,但在燃氣灶行業(yè)也有一定的口碑。皇冠燃氣灶在設(shè)計方面融入時尚和科技元素,是為中檔 裝修 用戶融入更多人性、關(guān)愛的 廚房 電器。

一、服務(wù)宗旨

售后服務(wù)秉承“敏智達尊享悅”的服務(wù)宗旨，打造敏捷快速的智能服務(wù)體系，提供高端尊貴的愉悅體驗，實現(xiàn)真正一站式服務(wù)，為您帶來鉆石般恒久而尊貴的服務(wù)體驗?；使凇凹磿r尊享服務(wù)”立鼎廚電服務(wù)行業(yè)，成就服務(wù)領(lǐng)域先鋒地位。智能多通道：從當下的數(shù)字時代出發(fā)，順應(yīng)移動端用戶的擴大趨勢，開拓廚電服務(wù)新模式；高效快反應(yīng)：從新時代用戶的體驗需求出發(fā)，創(chuàng)造隨時隨地、 簡約 便捷的服務(wù)體驗；尊享更貼心：從客戶高品質(zhì)服務(wù)體驗出發(fā)，服務(wù)體驗上超越消費者預(yù)期。

二、皇冠燃氣灶打不著火原因

有沒有氣

一般人們對這個都會心里有底，但是有些人可能比較馬虎，或者工作比較忙，而經(jīng)常忘記，所以在碰到燃氣灶打不著火時，首先要查看是否還有氣。

方法：燃氣灶沒有氣，就要加氣。

電池有沒有電

這是平時最容易碰見的問題，也是人們普遍較為關(guān)注的問題，發(fā)現(xiàn)點不著火時，便要檢查電池是否有電。

方法：如果燃氣灶電池沒有或者用完，只需要換普通的一號電池就可以了。

電路接觸不良

這是一個很容易忽略的問題，但是在許多老用戶中經(jīng)常碰見，主要是檢查電池盒正負極有無生銹，線路有無接觸不良。

方法：如果燃氣灶電路接觸不良，需把鐵銹清除，將線路準確連接。