北京天創(chuàng)科林科技有限公司主營：觸摸一體機(jī),訪客機(jī),廣告機(jī),拼接屏,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)工作流程

1．當(dāng)客戶使用排隊(duì)系統(tǒng)，排隊(duì)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼，生成一個(gè)號(hào)碼并打印，排隊(duì)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。2．主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。3．當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì)，則**空閑信息。4．主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。

叫號(hào)機(jī)的系統(tǒng)功能

1、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；

2、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確；

3、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置；

4、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

5、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種特殊狀況。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)

排隊(duì)系統(tǒng)可以通過排隊(duì)叫號(hào)，顯示系統(tǒng)，如大屏幕技術(shù)、流媒體技術(shù)、電視墻等， 語音系統(tǒng)，為客戶提供新一代的宣傳媒體和廣告媒體的運(yùn)行平臺(tái)，同時(shí)顯示新產(chǎn)品發(fā)布、新業(yè)務(wù)介紹、調(diào)查結(jié)果顯示等。通過模擬了人群排隊(duì)全過程，取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，既能改善服務(wù)品質(zhì)，又能提升營業(yè)形象。是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。