這幾年的疫情導致大家生活方式都有一定的變化。傳統(tǒng)餐 廳基本上都是以人工為主，碰到高峰期，門店人手不足之時， 便會出現(xiàn)點餐慢、服務不周、上菜慢等一系列問題。每一個經(jīng) 營者都深知顧客體驗感是非常重要，因此提高點餐的效率是餐廳首要任務。速賣幫智能點餐機可以幫助餐廳解決點餐、收銀、 管理等問題，優(yōu)化餐廳業(yè)務操作步驟，并提供營養(yǎng)衛(wèi)士、健康 提示等貼心服務，提高食堂的服務質(zhì)量，為食堂節(jié)約更多的人力成本，提高食堂的經(jīng)營效率。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同時以 90 后為代表的新生代消 費者逐漸由“價格敏感性”向“價值敏感性”轉(zhuǎn)變，他們注重 口味，更喜歡嘗新、好吃、好玩，自助體驗。并且更習慣于使 用微信、支付寶等第三方移動支付，怎樣提高服務質(zhì)量，提高 客戶滿意度，提高自己的競爭力是關(guān)系到企業(yè)生存和利潤發(fā)展 的關(guān)鍵問題。

速賣幫餐飲新模式，引領未來 為此速賣幫自主開發(fā)了自助點餐系統(tǒng),通過在門店放置智 能點餐機為客戶提供自助點餐服務，點完餐后自助付款，系統(tǒng) 會自動打印領餐憑據(jù)，同時自動通知廚房進行配餐，備好餐后 通過叫號屏，顧客憑領餐憑據(jù)即可到柜臺領餐。

速賣幫智能點餐機價值

1、減少員工投入，降低企業(yè)運營成本

用工成本增加是當前所有行業(yè)遇到的難題，尤其在快餐連鎖行業(yè)，員工成本占據(jù)營業(yè)收入的 3 成左右，在每個門店放置 兩到三臺智能點餐機，能大大減少企業(yè)對人員的投入。

2、智能點餐、收銀，提高運營效率 智能點餐是通過將傳統(tǒng)的服務員點餐環(huán)節(jié)，改為由顧客自 己完成的方式，緩解了服務員（收銀臺）的點餐壓力，將其時 間解放出來，用在為顧客上餐等服務方面，從而提高店內(nèi)現(xiàn)有 服務員的工作效率。

3、提升顧客消費欲望，提升營業(yè)額 目前在美國、澳大利亞的麥當勞連鎖快餐店率先引入KIOSK自助式點餐終端, 顧客可以在自助機上通過圖片選擇自己喜歡的菜品。通過麥當勞的計算，每份來自智能點餐機的點 餐單金額比雇傭員工時獲得的點餐平均多了 1.2 美元，表明 消費者在獨自面對菜單的時候會萌生相對更高的消費欲望；

4、高效便捷，自由新穎，提升顧客體驗 顧客可以在智能點餐機上通過圖片選擇自己喜歡的菜品，下單后選擇微信、支付寶、會員卡等目前主流支付方式，免去了顧客帶現(xiàn)金和收銀員找零等過程，支付速度高效，快捷。給顧客良好的支付體驗，并且可以大大縮短顧客等待的時間。

5、免費品牌營銷，提高品牌知名度 商家可將企業(yè)二維碼，企業(yè)宣傳資料，近期活動，新品等 制作成宣傳廣告，顧客點餐的同時進行關(guān)注，免費進行品牌推廣。

6、保證商家資金安全智能點餐機在一定程度上杜絕了服務人員利用收銀結(jié)賬之便，從中竊取差額的可能性。

總的來說，速賣幫智能點餐系統(tǒng)是通過在門店放置智能點 餐機為客戶提供自助點餐服務，高效快捷，時尚新穎，提高運營效益，降低運營成本，提升餐廳整體消費體驗和品牌效益， 幫助商家減員增效，助力推動創(chuàng)新。

公司名稱：安徽速賣幫科技有限公司

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