樂蝦科技 2021 年創(chuàng)立萬弓企服品牌，致力于探索和研究中小微企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化管理模式，首創(chuàng)咨詢式管理軟件模式和企業(yè)分布式架構(gòu)組織的數(shù)字化管理模式，專注打造適合中小微企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營數(shù)字化管理 SaaS 平臺，為中小微企業(yè)提供一站式數(shù)字化管理解決方案（平臺涵蓋 人事、審批、業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈、倉儲、財務(wù)、生產(chǎn)制造等管理模塊）。

企業(yè)凝聚多位資深管理學(xué)博士和企業(yè)管理實戰(zhàn)專家，核心技術(shù)骨干超 10 年的開發(fā)和管理經(jīng)驗，2021 年已完成企業(yè)信息安全 ISO/IEC27001 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，目前已發(fā)布產(chǎn)品及產(chǎn)品理念獲得客戶高度認(rèn)可.

實施CRM客戶管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來哪些成效？

1、提高企業(yè)收入

CRM客戶管理系統(tǒng)還可以讓企業(yè)知道哪些渠道會幫助其增加收入，以及如何將公司內(nèi)的各種設(shè)施、技術(shù)、應(yīng)用和市場有機結(jié)合起來。銷售人員自動化作為CRM客戶管理系統(tǒng)的關(guān)鍵流程，可以直接或間接地挖掘客戶的購買潛力，提高企業(yè)的利潤。

此外，CRM客戶管理系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，創(chuàng)造更多的忠誠客戶，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。它幫助企業(yè)優(yōu)化電子商務(wù)和廣告策略等業(yè)務(wù)活動，管理和分析客戶組合，提高營銷活動的有效性。通過整合人事、訂單、客戶服務(wù)、銷售、財務(wù)、生產(chǎn)、倉儲管理和退貨等流程，CRM客戶管理系統(tǒng)顯著降低了企業(yè)的運營成本，節(jié)省了時間和可用資源。

2、自定義

我們CRM客戶管理系統(tǒng)與產(chǎn)品其他模塊數(shù)據(jù)打通了，可以一起使用，避免信息孤島現(xiàn)象，也可以單獨使用。此外，它還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化和用戶不同的使用習(xí)慣自定義操作界面和流程，更加友好易用。

3、大幅改善銷售流程

CRM客戶管理系統(tǒng)的實施改善了企業(yè)的銷售流程，保證了銷售活動的成功。它縮短了銷售周期，加強了對潛在客戶的機會管理。消除過去對潛在客戶管理不當(dāng)造成的損失。信息更集中，銷售人員更有針對性。通過分析這些客戶交易信息，大大提高了未來交易的成功率。

而CRM客戶管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)管理者更簡單地預(yù)測銷售業(yè)績，衡量企業(yè)績效。它可以更深入地挖掘橫向和縱向銷售機會，創(chuàng)建評估銷售流程的平臺，識別存在的問題、 新趨勢和潛在機會，并直接或間接增強企業(yè)的盈利能力。

4、客戶知識共享

CRM客戶管理系統(tǒng)可以為員工提供一種訪問共享知識庫的卓越方式。它方便有效地為員工提供客戶的相關(guān)信息，幫助他們做出正確的決策，同時鞏固企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時識別客戶未來的需求，并努力滿足這些需求。借助這個數(shù)據(jù)庫中的客戶歷史數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶行為，分析客戶偏好，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

總的來說，我們可以看到擁有一個企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)可以給你的企業(yè)帶來無數(shù)的好處。如果你想讓你的客戶對你的服務(wù)范圍感到滿意和滿意，那么使用這樣的工具是個不錯的主意。讓您的工作更智能、更快速！

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