使用考勤機系統(tǒng)過程中一些常見的問題

很多客戶把考勤機買回去以后不知道怎么使用，或者在使用指紋考勤機過程中碰到一些問題不知道怎么解決，現將使                用考勤系統(tǒng)過程中一些常見的問題列出來，希望能起到一些拋磚引玉的作用。

1、考勤機不能與電腦通訊?

答：首先查看COM口和網口是否接好，然后查看考勤機設置：按“MENU” 在“設置”→“系統(tǒng)設置”

里查 看考勤機的機號(默認為1)，波特率(默認38400)。查看電腦及軟件設置：電腦COM1口的波

特率(默認38400)，軟件設置詳見軟件幫助。

2、考勤機通訊連接時出現"笛笛"的鳴叫聲是什么原因?

答： ①使用RS-232通訊時如出現上述現象，則是計算機的波特率與考勤機的波特率設置不一致。

②若是使用RS-485通訊，則可能是轉換器通訊線的兩根線接反了，或者是兩根線粘在了一起。

3、考勤機打開后一直反復顯示"請重按(離開)手指"，請問是什么問題?應如何解決?

答： 出現這種問題的原因可能是：

①使用久了，采集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使采集頭誤認為表面有按手指，而并不能通過，

所以出現此問題。這種情況下可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。

②指紋采集頭的連線脫松或已松掉。

③主板芯片壞了。

若是第②、③項兩個原因，則需要與供應商聯系，申請保修。