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兆來無線滿意度服務評價器-單機評價器-無需電腦-通電就能用
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廣州兆美信息科技有限公司
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廣東省廣州市
廣州兆來是專業(yè)研發(fā)及生產(chǎn)無線排隊機,評價器硬件及軟件,可實現(xiàn)微信預約排隊,一票多次排隊等完善功能,質(zhì)量保證,適用于銀行、政務中心、醫(yī)院、稅務局等各種窗口服務性行業(yè),咨詢熱線4008-868-368;
廣州兆來計算機技術(shù)有限公司推出“客戶服務評價系統(tǒng)”,有總線型、無線型、彩色觸摸液晶評價器、脫機式、USB型、業(yè)務型適用于服務行業(yè)的營業(yè)機構(gòu),如銀行,郵局,稅局,電信,超市等。該系統(tǒng)采用崗位牌上加置電子按鍵的方法在顧客辦理業(yè)務時請顧客對其所接受的服務直接進行評價,從而實現(xiàn)對顧客滿意的統(tǒng)計。目的是通過軟件與硬件的配合使用,使員工評比工作規(guī)范、統(tǒng)一,減輕管理人員負擔 ,提高數(shù)據(jù)的使用效率,從而保證員工評比工作的順利進行。采用“客戶服務評價系統(tǒng)”可以實現(xiàn)以下目標: ¨ 實現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務,接受監(jiān)督。 ¨ 體現(xiàn)顧客權(quán)利,倡導以顧客為中心的服務理念。 ¨ 電子按鈕統(tǒng)計方便快捷,不增加顧客負擔。 ¨ 統(tǒng)計員工業(yè)務量,作為考核其業(yè)績的一個輔助指標。 ¨ 統(tǒng)計每位員工的顧客滿意度,對其進行考核。 ¨ 統(tǒng)計營業(yè)場所的顧客滿意度,對其進行考核。
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