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智能CRM管理系統(tǒng)-積分制管理-如何提高工作效率
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企業(yè)員工管理的難題新模式,就是積分制管理。
什么是數(shù)據(jù)化積分管理?就是對人的人格理念和熱情(努力)、能力用獎分和扣分進(jìn)行量化考核與排名,用軟件記錄和性使用,達(dá)到激勵的作用,調(diào)動人的積極性。
如何利用呢?往下看!執(zhí)行力差的根本原因:
一、薪酬設(shè)計(jì)的問題
二、企業(yè)文化的建設(shè)
三、有效的執(zhí)行力薪酬問題(如包月工資,一定有人會偷懶,這是人性,怎么做呢?)
假設(shè)一個員工的工資是4000元,做得好能拿5000元、6000元,甚至更高。做得不好呢,就只能拿3000元,或者更低,之間的浮動比較大。
A.將工資細(xì)分模塊,根據(jù)目標(biāo)完成度,發(fā)放相應(yīng)工資,充分激勵能者多勞,減少企業(yè)閑耗。
B.根據(jù)不同職位,設(shè)置不同比重的薪酬架構(gòu),激勵員工積極性。
C.每個職位的績效考核,必須有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),以結(jié)果為導(dǎo)向,員工的激勵與壓力并行。
當(dāng)然薪酬設(shè)計(jì)要掌握平衡點(diǎn),這個很重要。
如何提高員工執(zhí)行力?執(zhí)行力幾乎是每一家企業(yè)都會遇到的困難,那什么是好的執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動。
1、制定積分規(guī)則
根據(jù)分類,設(shè)置企業(yè)文化、工作職責(zé)、規(guī)章制度、能力等積分規(guī)則。
2、積分錄入
3、通過手機(jī)選擇員工工
4、錄入相應(yīng)積分
5、積分查看
管理者對比本月與上月的積分?jǐn)?shù)據(jù),可了解部門的運(yùn)營狀態(tài)變化。對比員工本周與上周的數(shù)據(jù),如發(fā)現(xiàn)異常,可及時(shí)與員工溝通了解原因。
即使出差在外,也能一分鐘就了解到所有員工當(dāng)天的表現(xiàn)。時(shí)代變遷,各行各業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理,引入數(shù)據(jù)化積分管理,利用積分激勵員工爭著做事、多做事,幫助公司有效管理!
積分制管理的特點(diǎn)
當(dāng)一個企業(yè)建立了積分制管理體系以后,克服了傳統(tǒng)管理方法的許多弊端,解決了金錢不能解決的大量問題,增加了一個全新的激勵資源。企業(yè)有了“積分”這根線,可以牽動員工的方方面面,從而的調(diào)動員工主觀能動性。
一、增加了制度的執(zhí)行力。
實(shí)行積分制管理以后,員工的各種違規(guī)行為都會被扣分,由于不是扣錢,員工感覺更人性,同時(shí)又能接收到處罰的信號且各種違規(guī)行為都可以處理,大大增加了制度的執(zhí)行力。
二、滿足了員工的精神需求。
員工上班不僅僅只是為了工資、獎金,還有更高的精神追求。實(shí)行積分制管理以后,員工的積分越高,說明他們對公司的貢獻(xiàn)越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越強(qiáng),特別是積分終身累計(jì),不清零、不作廢,永遠(yuǎn)有效,隨著積分的不斷積累,員工的精神需求得到了滿足。
三、解決了分配上的平均主義弊端。
利益分配的平均主義是中小企業(yè)的一大弊端,各種福利平均分配,雖然皆大歡喜,但起不到真正的激勵作用。實(shí)行積分制管理以后,員工的積分名次排位清清楚楚,相當(dāng)于天天都在評先進(jìn),各種福利向高分人群傾斜。過去一些老板暗地里發(fā)一個紅包,調(diào)動一個人的積極性,傳開后影響一大片人的積極性,變?yōu)闀瞎_發(fā)放,一個紅包調(diào)動一大片人的積極性。
四、有利于留住人才。
中小企業(yè)留不住人才,是因?yàn)闆]有留住人才的籌碼。有了積分制管理,解決了留人才的籌碼問題,員工的積分越高,得到的好處就會越多,積分越高的人就越不愿意離開公司,從而解決了高工資、高獎金留不住人才的老大難問題。
積分制管理解決了日常管理中的各種難題。
積分制管理在企業(yè)的管理之中可以無限延伸、無限細(xì)化。例如把積分與質(zhì)量管理掛鉤,可以解決質(zhì)量管理體系中的各種問題,快速地提升產(chǎn)品質(zhì)量;與服務(wù)態(tài)度掛鉤,客戶滿意,當(dāng)事人得到獎分,客戶投訴,當(dāng)事人被扣分,能夠快速地提升企業(yè)服務(wù)水平;與衛(wèi)生管理掛鉤,企業(yè)的衛(wèi)生狀況馬上得到改觀;與會議紀(jì)律和積極發(fā)言掛鉤,馬上就有了健康的會議文化;與員工的加班加點(diǎn)掛鉤,馬上解決了員工不愿意加班的問題。
解決了家族式管理的老大難問題。
創(chuàng)業(yè)初期,家族式企業(yè)管理方式會起到非常好的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,家族式企業(yè)的管理問題會越來越多。實(shí)行積分制管理后,公司的家族成員與其他員工一視同仁用積分考核,從根本上解決了家族式企業(yè)管理的老大難問題。
公司規(guī)模大小都可以使用
積分制管理這一方法不受企業(yè)規(guī)模大小的限制,因?yàn)槿齻€人以上的公司可以通過積分排出名次,幾千人、上萬人的公司也可以分部門、分車間進(jìn)行考核。小公司用這套方法把公司做大,大公司用這套方法不斷完善內(nèi)部管理,把企業(yè)做強(qiáng)。
行業(yè)不同不受影響
積分制管理方法各行各業(yè)都可以使用,因?yàn)楣芾砩嫌?0%是相通的,例如每個企業(yè)都希望員工主動工作、有創(chuàng)造性地工作,對員工的期望和要求是一樣的。這套方法已經(jīng)延伸到生產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、廣告、印刷、美容美發(fā)、酒店、等服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院、超市、商場、藥廠、等各行各業(yè)。
不受管理者文化水平的影響。
企業(yè)管理者的文化水平差異非常大,而這套方法原理簡單,沒有高深的理論,只有加法減法,既好理解,又容易操作,不受管理者水平高低的制約。
容易實(shí)施落地。
管理培訓(xùn)非常之多,許多管理方法理論性極強(qiáng),聽起來熱血沸騰,回到公司卻很難操作實(shí)施,沒法落地。而積分制管理這套方法非常容易實(shí)施,并且時(shí)間越長,員工的積分越高,效果會越好。