杭州百橙企業(yè)管理咨詢有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 阿里游學(xué)
ai語(yǔ)音機(jī)器人-人機(jī)協(xié)同-開啟智能客服新模式
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目前云軟imcc的外0呼機(jī)器人主要應(yīng)用于企業(yè)的電話營(yíng)銷場(chǎng)景和電話通知場(chǎng)景。前者初篩階段,幫助客戶找到目標(biāo)客戶;后者則包括賬單到期提醒、客戶關(guān)懷、提醒等,比單向觸達(dá)的彈信通知效率更高用戶感知也更強(qiáng)烈。智能外0呼機(jī)器人助力企業(yè)業(yè)績(jī)翻番降智能代替人工外0呼,能有效降低企業(yè)用人成本。的成本是人工的%,這種趨勢(shì)將不可阻擋。
以下為云軟imcc外0呼機(jī)器人的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):活部署:公+私有云易集成云智能外0呼機(jī)器人前端與客戶對(duì)接,實(shí)現(xiàn)電話自動(dòng)呼出和轉(zhuǎn)入;后端可與客戶業(yè)務(wù)/等系統(tǒng)集成,滿足客戶外0呼任務(wù)自動(dòng)導(dǎo)入
外0呼數(shù)據(jù)/結(jié)果自動(dòng)回寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求。部署方式方面,寰宇智能客服提供私有云、公有云(云等)兩種方式部署。二、無(wú)法確實(shí)掌握每天電銷人員實(shí)際打通了多0少個(gè)電話。三、公司業(yè)務(wù)信息和流失情況嚴(yán)重。四、電銷人員越來(lái)越難招,用工成本越來(lái)越高。1.降用機(jī)器人部分代替人工外0呼,能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時(shí)
這種趨勢(shì)將不可阻擋。現(xiàn)在通過(guò)渠道獲得客戶的成本相對(duì)較高,一般員工的時(shí)間主要花在客戶開發(fā)的時(shí)間上,如果機(jī)器人用在客戶開發(fā)上,將節(jié)省很多時(shí)間和成本。五、電銷業(yè)務(wù)員,頻繁撥打電話不僅有助于提升自己的工作價(jià)值,站在企業(yè)管理層的角度,也能降低員工離職率,同時(shí)也大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。重要的事情說(shuō)三遍;不管你買不買,代不代理,5分鐘快速體驗(yàn)醉新黑科技,反正也不花錢