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在企業(yè)銷(xiāo)售工作方面，也會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)功能，得到更好使用。與傳統(tǒng)人工客服相比，智能客服的優(yōu)勢(shì)顯著。1.人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人每天可以接通800—1500通電話(huà)，***的將意向自動(dòng)管理及分類(lèi)，方便后期人工跟進(jìn)。2.人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人無(wú)工資提成、社保獎(jiǎng)金、招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、全年無(wú)休，工作狀態(tài)不受情緒影響。

3.根據(jù)通話(huà)錄音、智能翻譯、反映客戶(hù)意向，系統(tǒng)自動(dòng)分類(lèi)意向客戶(hù)，重點(diǎn)意向客戶(hù)，方便快捷。識(shí)別（）識(shí)別（），是一種將人的轉(zhuǎn)換為文本的技術(shù)，被譽(yù)為&;機(jī)器的耳朵&;。

在人機(jī)交互對(duì)話(huà)過(guò)程中，機(jī)器通過(guò)識(shí)別和理解把用戶(hù)的輸入轉(zhuǎn)化為文本或命令，進(jìn)而給出反饋。有一個(gè)明顯的特點(diǎn)：更新迭代的速度非?？欤豢畹幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是一面世就很完美

而是不斷更新優(yōu)化，隨著客戶(hù)需求的增減、變化而及時(shí)調(diào)整更新。因?yàn)橹悄茈娫?huà)機(jī)器人產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)受到市場(chǎng)的高度追捧，導(dǎo)致很多的電話(huà)機(jī)器人都是貼牌產(chǎn)品或者直接拷貝，短時(shí)間內(nèi)能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者基本的需求，然后時(shí)間一長(zhǎng)或者說(shuō)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后就導(dǎo)致徹底無(wú)法使用了。七、汽車(chē)行業(yè)汽車(chē)已經(jīng)是家庭生活中的必需品，其市場(chǎng)需求和客戶(hù)體量都是一個(gè)不小的規(guī)模，售前活動(dòng)、售后服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)調(diào)查等都是人工電話(huà)客服來(lái)完成的，溝通內(nèi)容重復(fù)性比較高，也可以有智能電話(huà)機(jī)器人來(lái)完成。