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語音知識(shí)、自然語音理解、多輪對話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)智能產(chǎn)品中，已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，為外0呼行業(yè)帶來了可喜的變化，短短幾個(gè)月被很多企業(yè)證明，這是真正實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項(xiàng)目了。智能電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品，在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題。

同時(shí)，它的篩選能力也極強(qiáng)，可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動(dòng)分類，幫助人工坐席快速剝離意向客戶。員工坐席每天撥打200個(gè)-300個(gè)電話已經(jīng)算是極限了，但是智能電話機(jī)器人每天可以撥打800-1200通有效電話，讓效率提高幾倍，提高效率就意味著業(yè)績的提高。什0么是電話機(jī)器人通過ASR(語音識(shí)別)和TTS(文本轉(zhuǎn)語音)模擬真人和用戶的通話

可用于企業(yè)總機(jī)，自動(dòng)催繳，外0呼營銷，問卷調(diào)查等業(yè)務(wù)，同時(shí)支持百0度，科大，阿里云等ASR系統(tǒng)，可以真人預(yù)先錄音，用戶是完全察覺不到是機(jī)器人。AI智能電話機(jī)器人源碼搭建揭秘！如何開發(fā)一個(gè)電話機(jī)器人FreeSWITCH/Asterisk是一個(gè)軟交換系統(tǒng),可以利用開源的軟交換系統(tǒng)，開發(fā)一個(gè)VAD錄音模塊，用戶說話后開始錄音，停止說話后，把錄音提交到語音識(shí)別接口轉(zhuǎn)換成文本，利用語義解析接口(NPL)或者簡單的關(guān)鍵字匹配，返回系統(tǒng)預(yù)先設(shè)計(jì)的話術(shù)，通過TTS轉(zhuǎn)換成聲音(也可以真人預(yù)先錄音)播放給用戶聽。實(shí)現(xiàn)人機(jī)語音對話。