特修客服服務(wù)中心
主營產(chǎn)品: 熱水器維修
福建CHIGO空調(diào)售后電話-空調(diào)不制冷加氟維修清洗保養(yǎng)服務(wù)
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志高CHIGO空調(diào) 24小時專人在線 空調(diào)不制冷 加氟 保養(yǎng)清洗:400-823-2315
專注維修:不通電、不工作、不制冷、不制熱、噪音響、漏水、E1故障代碼、E2故障代碼,等一系列故障維修。 專注服務(wù): 維修、安裝、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機,加氟,等一系列服務(wù)項目。
維修范圍:窗機、壁掛機空調(diào)、柜機空調(diào)、天花機、風(fēng)管機、多聯(lián)機、水冷機等。
維修項目:更換輔件、調(diào)試、加氟、更換壓縮機、更換控制板、更換四通閥、內(nèi)漏維修等。
【服務(wù)優(yōu)勢】
1、專業(yè):全國5000名自營工程師,涵蓋所有維修品類,一站式解決您的維修難題。
2、正規(guī):直營工程師,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,良好的修后服務(wù)體驗。
3、可信賴:同城聯(lián)合投資企業(yè)合作,正規(guī)公司有保障。
4、公平透明,全國統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)!買斷包年式服務(wù),可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費中對客戶透明度不高的弊端,明明白白維修,同時有效降低費用
5、全部在線支付,方便快捷,保障權(quán)益。支持手機付款。
【服務(wù)保障】
正規(guī)公司:正規(guī)公司運作,可開發(fā)票。
誠實守諾:按章承諾,有諾必履行。
準(zhǔn)時上門:全市都有網(wǎng)點,工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時間準(zhǔn)時上門服務(wù)。
價格透明:出示價格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費,服務(wù)過程透明。
質(zhì)量保障:所有家電維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂。
服務(wù)全回訪:所有服務(wù)全回訪,保證服務(wù)質(zhì)量。
【費用說明】
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30元的上門空跑費,就是給師傅的油錢,希望您能理解。
2、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用。
3、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān)。
4、公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請撥打客服電話進(jìn)行投訴。
5、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡。
維修服務(wù)說明:
1.上門服務(wù)時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據(jù)。
4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費用是如何收取的呢?
當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費城區(qū)收取¥30元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū):
北京、上海、重慶、天津
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)
廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省: 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省:石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南省: ??凇⑷齺?/p>
四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山
貴州?。?貴陽、遵義、都勻
云南?。?昆明 、曲靖、玉溪
陜西省:西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧?。荷蜿?、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西省:太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東?。簼?、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林?。洪L春、四平、 白城
甘肅?。禾m州天水慶陽
內(nèi)蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海?。何鲗?/p>
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因為其它方面(如:服務(wù)、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù),是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。
5、網(wǎng)上有這么多提供維修服務(wù)的公司,我怎么分辨出好壞?
既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司,那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司:部門分工細(xì)致,有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理,所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片,還是從色調(diào)、美工,都有一種整體的美感,而小維修部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的,圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點美感。
其次,正規(guī)公司都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個月等,但小維修部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現(xiàn)故障,您是不可能找得到人的。
我們還可以從以下幾點分析好壞:1、網(wǎng)站上留下個人手機號;2、公司簡介夸大其詞;3、文字措辭松散、不規(guī)范,且有一種個人風(fēng)格和行為融入其中的感覺;4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形;5、網(wǎng)站文字似曾相識(因為都是復(fù)制正規(guī)公司的,但又不敢復(fù)制完整的文字,而且經(jīng)過刻意、牽強的改動);6、查看是否留有24小時免費服務(wù)熱線,比如4008 或是800免費電話。
空調(diào)維修服務(wù)營業(yè)時間:7*24小時(免費預(yù)約)
維修范圍:掛機空調(diào)維修、柜機空調(diào)維修、風(fēng)管機、多聯(lián)機、家用中央空調(diào)維修等
維修項目:更換輔件、調(diào)試、加氟、更換壓縮機、更換控制板、更換四通閥、內(nèi)漏維修等
服務(wù)保障:標(biāo)準(zhǔn)價格、同城極速上門、技術(shù)精湛
電話預(yù)約:4OO-823-2315