瑞馬壁掛爐全國(guó)24小時(shí)維修服務(wù)熱線：400-823-2315

專注維修：壁掛爐不通電、不工作、不出熱水、忽冷忽熱、噪音響、漏水、E1故障代碼、E2故障代碼，等一系列故障維修。

專注服務(wù)：壁掛爐安裝維修、銷售、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機(jī)，等一系列服務(wù)項(xiàng)目。

全國(guó)服務(wù)熱線：400-823-2315

政策指南

尊敬的瑞馬壁掛爐用戶:

感謝您選購(gòu)瑞馬壁掛爐，在安裝使用壁掛爐之前，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本指南，以便您能充分享受到我公司提供的服務(wù)。

免費(fèi)安裝和“三包”免費(fèi)政策

一、免費(fèi)安裝政策

1、凡購(gòu)買我公司家用壁掛爐，均可憑有效憑證一次性享受我公司提供的免費(fèi)安裝服務(wù)。

2、免費(fèi)安裝條件

壁掛爐保修卡、壁掛爐安裝維修記錄卡、壁掛爐安裝監(jiān)督卡(含安裝結(jié)算專用條形碼)、壁掛爐維修監(jiān)督卡，完整齊全;能提供有效購(gòu)機(jī)發(fā)票;

必須由我公司壁掛爐特約服務(wù)站安裝。

3、下列情況實(shí)行有償收費(fèi)安裝

無(wú)條形碼;加長(zhǎng)連接管:

由于搬遷、移位重新安裝所產(chǎn)生的費(fèi)用;安裝支架等所用材料費(fèi);

在鋼筋混凝土厚度超過(guò)40CM的墻體上鉆孔。

二、免費(fèi)包修政策

按照國(guó)家三包規(guī)定，我公司鄭重承諾憑壁掛爐保修卡和壁掛爐安裝維修記錄卡及有效購(gòu)機(jī)發(fā)票，為您提供保修服務(wù)。

三、下列情況不屬于“三包”免費(fèi)服務(wù)范圍(實(shí)行有償收費(fèi)服務(wù))

無(wú)壁掛爐保修卡和壁掛爐安裝維修記錄卡的:

無(wú)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票或發(fā)票涂改的;

因用戶運(yùn)、裝、用、管不當(dāng)而損壞的;

用戶自行拆卸或非本公司指定服務(wù)站拆動(dòng)

而造成損壞的;

因異常電壓、火(水)災(zāi)等外部原因而造成不可抗拒因素造成損壞的。未按說(shuō)明書中使用要求而造成損壞的;

四、產(chǎn)品退換政策

按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行。

服務(wù)營(yíng)業(yè)時(shí)間：7*24小時(shí)（免費(fèi)預(yù)約）

維修范圍：壁掛爐不工作、不通電、漏水、不加熱，E1故障代碼、E2故障代碼，等一系列故障維修。

維修項(xiàng)目：壁掛爐維修、安裝、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機(jī)，等一系列服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)保障：標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、同城極速上門、技術(shù)精湛

電話預(yù)約：400-823-2315