格雷夫壁掛爐全國24小時維修服務(wù)熱線：400-823-2315

專注維修：壁掛爐不通電、不工作、不出熱水、忽冷忽熱、噪音響、漏水、E1故障代碼、E2故障代碼，等一系列故障維修。

專注服務(wù)：壁掛爐安裝維修、銷售、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機(jī)，等一系列服務(wù)項目。

全國服務(wù)熱線：400-823-2315

政策指南

尊敬的格雷夫壁掛爐用戶:

感謝您選購格雷夫壁掛爐，在安裝使用壁掛爐之前，請認(rèn)真閱讀本指南，以便您能充分享受到我公司提供的服務(wù)。

免費安裝和“三包”免費政策

一、免費安裝政策

1、凡購買我公司家用壁掛爐，均可憑有效憑證一次性享受我公司提供的免費安裝服務(wù)。

2、免費安裝條件

壁掛爐保修卡、壁掛爐安裝維修記錄卡、壁掛爐安裝監(jiān)督卡(含安裝結(jié)算專用條形碼)、壁掛爐維修監(jiān)督卡，完整齊全;能提供有效購機(jī)發(fā)票;

必須由我公司壁掛爐特約服務(wù)站安裝。

3、下列情況實行有償收費安裝

無條形碼;加長連接管:

由于搬遷、移位重新安裝所產(chǎn)生的費用;安裝支架等所用材料費;

在鋼筋混凝土厚度超過40CM的墻體上鉆孔。

二、免費包修政策

按照國家三包規(guī)定，我公司鄭重承諾憑壁掛爐保修卡和壁掛爐安裝維修記錄卡及有效購機(jī)發(fā)票，為您提供保修服務(wù)。

三、下列情況不屬于“三包”免費服務(wù)范圍(實行有償收費服務(wù))

無壁掛爐保修卡和壁掛爐安裝維修記錄卡的:

無有效購機(jī)發(fā)票或發(fā)票涂改的;

因用戶運(yùn)、裝、用、管不當(dāng)而損壞的;

用戶自行拆卸或非本公司指定服務(wù)站拆動

而造成損壞的;

因異常電壓、火(水)災(zāi)等外部原因而造成不可抗拒因素造成損壞的。未按說明書中使用要求而造成損壞的;

四、產(chǎn)品退換政策

按國家三包規(guī)定執(zhí)行。

服務(wù)營業(yè)時間：7*24小時（免費預(yù)約）

維修范圍：壁掛爐不工作、不通電、漏水、不加熱，E1故障代碼、E2故障代碼，等一系列故障維修。

維修項目：壁掛爐維修、安裝、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機(jī)，等一系列服務(wù)項目。

服務(wù)保障：標(biāo)準(zhǔn)價格、同城極速上門、技術(shù)精湛

電話預(yù)約：400-823-2315